各位导游同仁大家好:
我们身为导游,肩负着传承鄂尔多斯市文化、展示鄂尔多斯市风采、服务鄂尔多斯市游客的重要使命。诚信是我们的职业操守,更是我们行业的基石。然而,近期导游行业中出现了一些不诚信的现象,如虚假宣传、误导游客、乱收费等,这不仅损害了游客的权益,也严重影响了我们导游行业的声誉和健康发展。
因此,我们倡议全体导游同仁,共同发起诚信导游行动,营造诚信旅游环境,让每一位游客都能享受到优质的导游服务。我们倡议:
一、坚持真实宣传,不夸大其词,不隐瞒信息,确保游客了解真实的旅游产品和服务内容。
二、恪守职业道德,尊重游客权益,不强制消费,不随意更改行程,确保游客的合法权益保障。
三、提供优质服务,积极解答游客的疑问,尽力满足游客的合理需求,让游客感受到温馨和贴心的服务。
四、自觉遵守行业规范,不参与不正当竞争,不损害同行利益,共同维护导游行业的良好秩序。
五、加强行业自律,建立诚信档案,对失信行为进行记录和公示,形成有效的约束和激励机制。
我们深知,诚信不是一时的口号,而是需要长期的坚持和努力。因此,我们将把诚信作为自身修养和职业发展的重要内容,不断提高自身的诚信意识和诚信水平,以实际行动践行诚信导游的承诺。
我们相信,只要我们齐心协力、共同努力,就一定能够营造一个诚信、和谐、美好的旅游环境,让每一位来到鄂尔多斯市的游客都能够享受到愉悦的旅行体验。
让我们携手共进,共同推动鄂尔多斯市导游行业的健康发展,为旅游事业的繁荣做出更大的贡献!
倡议人:鄂尔多斯市全体导游员
2024年5月19日