为切实规范全市旅游市场经营秩序，防范化解旅游出行安全隐患，保障广大游客安心、舒心、放心过节，端午假期期间，鄂尔多斯市文化市场综合行政执法局联合各旗区聚焦旅行社及分社、旅游购物场所以及旅游包车等重点领域，统筹执法力量深入开展了旅游市场专项执法检查，从严整治各类涉旅违法违规行为，全力护航端午假日文旅市场平稳有序运行。
一是统筹部署联动。结合端午民俗出游、短途组团游、出境游以及自驾团队游特点，执法人员采取“定点排查+流动巡查+联合执法”模式，聚焦景区客流管控、组团旅游合规经营、旅游包车出行安全核心环节，实行假日全天候值守、高频次巡查机制。二是严格规范组团经营行为。以辖区旅行社及分社为检查对象，重点核查组团业务全流程合规性。认真排查无证经营旅行社业务、导游是否存在擅自变更行程、强制消费等行为。端午假日期间，全市累计出动执法人员77人次，检查旅游企业26家次。本次检查中发现山西省某旅行社涉嫌存在违法违规行为，正在移送属地查办。三是严查旅游购物场所及周边旅游包车的同时，坚持执法与普法并行，现场宣讲《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》以及导游相关法律法规，结合涉旅典型案例开展警示教育，督促经营主体自觉规范经营。同时，以铸牢中华民族共同体意识为主线，细致讲解民族团结相关政策法规，引导其自觉维护民族团结。此外，畅通12345投诉渠道以及线索征集电话，实行投诉快速受理、限时办结机制，端午假日期间未发现涉旅投诉线索。
当前旅游旺季到来，我局将持续强化旅游市场常态化监管，持续深化导游乱象及强制消费专项整治，紧盯不合理低价游和虚假宣传等高频问题从严查处，持续优化文旅消费环境，护航全市文旅行业安全、健康、高质量发展。
