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执法人员向旅行社出示了相关证据及市场检查记录，指出其在7市场经营管理中存在的问题，听取了被约谈旅行社负责人的陈述，通过警示和劝导使其认识到违法违规行为造成的严重影响，要求相关旅行社及时整改，重视旅游合同的规范签订，慎重选择旅游供应商，认真签订《国内旅游组团社与地接社合同》，加强对工作人员的培训和管理，依法开展旅游经营活动，并与旅行社就如何提升服务品质、提高旅游投诉处理效率开展了讨论。被约谈的旅行社负责人表示，接受市旅游局约谈批评，对存在的问题将认真反思，立即改正，保证依法规范经营，努力提升游客满意度。市旅游局还将通过限期回访、定期复查、持续跟进等方式加强约谈效果评估，确保约谈工作取得实效。
（袁静）
