今年以来，鄂尔多斯市全面贯彻落实关于推进诚信建设工程的部署要求，将诚信建设工作与政务服务工作相结合，多措并举推进诚信建设工程，以过硬的业绩传递诚信建设正能量。
紧扣工作重点，全面推进诚信建设工作落实。全面落实权责清单。28个市政府部门公布行政权力事项6526项，公布行政许可事项清单、政务服务事项清单、中介服务事项清单等基础清单共37张，实现“所有权力进清单、清单之外无权力”。同时，结合机构改革实际，组织涉改单位动态调整并公布权责清单。全力推进企业和群众办事“只进一门”。市、旗区两级1.4万项政务服务事项进驻政务服务中心，实现统一受理和“一站式”办理。截至目前，“综合一窗”受理率100%，政务服务好评率99.9%。印发《全市政务服务中心企业服务专区优化提升方案》，制定10项具体措施，持续提升为企服务能力。推动13个“高效办成一件事”见行见效。推进国务院13个“一件事”走深走实，包括企业准营、简易注销、新生儿出生、扶残助困、职工退休、企业信息变更、开办运输企业、水电气网联合报装、信用修复、企业破产信息核查、教育入学、社会保障卡居民服务、企业上市合法合规信息核查。加大“双公示”工作力度。通过自治区协同监管平台、国家企业信用信息公示平台公示行政许可信息30502条。整合投诉举报平台。在市、旗区两级政务服务中心设立“诚信建设投诉”窗口12个，开通12345热线“政务失信”服务专席，专门受理政府部门各类违约失信行为投诉。截至目前，2024年累计受理政务失信诉求185件，其中直接答复20件，转派工单165件，已办结151件，办结率91.52%。
深化模式创新，全力提升诚信建设工作质效。推行“接诉即办+《暖城聚焦》媒体监督”模式，播出节目58期。其中，舆论监督类报道26期、正面典型类报道32期、整改情况跟进类报道24期，推动解决了健身器材“带病上岗”、东康西线建筑垃圾污染等问题，以实际行动维护公众利益。推行便民惠企政策“免申即享”，持续优化“免申即享”政策平台功能，升级企业专属空间，累计汇聚企业画像431.8万条和个人画像550.6万条；上线政策计算器服务，为企业精准匹配、智能推送政策清单，截至目前，已发布政策信息142项，实现“免申即享”政策11项。推行信用审批服务模式，制定印发《鄂尔多斯市信用审批服务管理暂行办法》，通过搭建信用信息主题库，汇聚共享现有信用中国“红黑名单”、国家公共信用综合评价结果和信用承诺“违约记录”数据资源，将市场主体信用等级从高到低划分为A、B、C三个等级。东胜区、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗先行先试、积极探索，开展“信用+容缺受理、告知承诺、帮办代办”服务，持续提升办事便利度。
强化数字赋能，持续提升服务诚信建设工作能力。完成鄂尔多斯市公共信息平台建设，接入市直各相关部门信息系统，为各部门信息系统与鄂尔多斯社会信用信息平台数据共享工作提供平台支撑和技术保障。截至目前，市公共信息平台已接入部门单位485个、应用系统198个、资源目录1741个、数据指标3.7万个、数据5.14亿条。依托鄂尔多斯市信用信息平台，已汇聚市监、邮政、民政等市直部门对所辖企业信用评价数据和自治区企业法人综合信用数据，完成政务数据协同审批管理平台受理模块融合信用+政务服务业务流程改造内容梳理。在鄂尔多斯市人民政府门户网站设立“严重违法失信名单”公示专栏，与“信用鄂尔多斯”网站数据同源，截至目前，2024年重新公示信息112条。
下一步，鄂尔多斯市将进一步强化工作落实，宣传推广经验做法，引导公职人员、窗口工作人员和办事企业群众增强公众信用意识和参与度，推动诚信建设工作稳步推进。
