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“鄂尔多斯有底气，有格局，有温度！”“这份担当，这份责任让我未能成功入园的心彻底找到安慰。”“这样的解决方式真的不错，暖心，鄂尔多斯。”
5月3日上午10时，位于准格尔旗的准格尔黄河大峡谷景区对五一假期因限流措施未能进入景区的游客或在景区游玩体验不好的游客发出三年承诺：2023年5月4日—2026年4月30日，准格尔黄河大峡谷随时欢迎您的到来！
在《致广大游客朋友一封信》中，准格尔黄河大峡谷景区提到，从4月30日开始，准格尔黄河大峡谷景区入园人数接近饱和，为给广大游客提供舒适的游览体验，景区临时启动限流措施，暂停各渠道购票，部分游客已经到达景区门口却无法入园，部分进入景区的游客，由于旅游高峰期间游客量过大，游玩体验不好。为弥补遗憾，准格尔黄河大峡谷承诺：五一假日期间，在准格尔黄河大峡谷因限流措施未能进入景区的游客或在景区游玩体验不好的游客，提前一天预约，可凭购票记录、到景区未能进入的相关照片、视频证明等，免门票进入景区一次。
举措细节的背后，是“流量”变“留量”的路上，城市经济乘数效应的释放，更是城市文旅高质量服务的体现。据统计，2023年“五一”假期，鄂尔多斯旅游市场强势复苏。鄂尔多斯市累计接待游客148.8万人次，实现旅游收入16.01亿元。
“我们相信自己的产品经得住考验，也愿意让游客自己来感受。”准格尔旗盛翔文化旅游开发集团有限公司董事长李彦聪说，这三年对旅游行业产生了巨大影响，游客高涨的热情是对我们的信任，我们不能让信任我们的人失望，在自媒体发达的今天，我们清楚，“口碑价值”是对我们最好的肯定。
一次期待已久的旅行，甚至还没来得及多看一眼，最后的时间都花费在了路上，在大多数景区看来，这是十分寒心的。重拾游客信心、完善服务体验、提升产品质效，让游客感受诚意，愿意常去、多去，无疑成为景区安抚游客一味良剂。在李彦聪看来，提高游客的信心，也就更好地带动了鄂尔多斯旅游的发展，让更多外地朋友看到鄂尔多斯的热情和诚意。
