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近期新冠肺炎疫情散点多发，内蒙古鄂尔多斯市文化和旅游行业在努力做好疫情常态化防控的同时，积极应对文旅市场侧重线上体验、青睐康养生态产品、热衷自主出游等新变化、新形势。
由于疫情影响，线上文化旅游体验需求旺盛，针对这一现象，鄂尔多斯市挖掘、整合历史文化资源，组织拍摄了《成吉思汗灵榇西迁》《非遗鄂尔多斯》等系列纪录片在央视热播，并被人民网、新华网、腾讯等网站转载，全网累计播放550多万次。鄂尔多斯市文旅局推出“一机游鄂尔多斯”“云游鄂尔多斯”等线上平台，鄂尔多斯博物馆申报的“黄河从草原上流过——内蒙古黄河流域古代文明展”入选国家文物局发布的100个核心价值观主题展览，网上浏览量超过1600万次。
为满足游客和市民对健康、生态主题类型产品的需求，鄂尔多斯市积极举办和开展“2021内蒙古黄河几字弯生态文化旅游季”以及四季赏花等主题活动，打造生态文化旅游形象品牌，支持和鼓励景区推出康养类型产品，4A级旅游景区万家惠、野生动物园、七星湖等分别推出的沙疗与温泉项目、亲近自然与亲近动物、鸟类生态摄影游等产品深受游客欢迎。
为进一步提升文旅公共服务水平，特别是完善自驾游、自助游服务设施，在全市境内的G65包茂高速等4条高速公路沿线设立55块旅游交通标志牌。推荐申报了鄂尔多斯市文化旅游服务中心等12个项目和康巴什区全域旅游标识系统等6个项目，开通一批旅游公交线路和观光巴士。全市旅游厕所总数量882座，线上地图标注858座，标注率达97.28%。
鄂尔多斯市政府出台支持促进文化和旅游消费政策措施，对文旅项目建设、丰富产业内容、夜间经济等9个方面进行鼓励和支持，兑付政策资金近2000万元。召开政银企专场融资会，使31家文旅企业达成融资意向。开展旅行社服务质量诚信等级划分与评价工作，12家旅行社被评定为自治区5A级、4A级旅行社，退还旅行社质保金76万元，强化导游员队伍建设。
