为整治旅游市场乱象、规范旅游市场秩序，营造安全文明有序的旅游环境，2026年5月19日上午，鄂尔多斯市文化市场综合行政执法局紧扣“5·19中国旅游日”与第六个“民法典宣传月”契机，组织开展了主题普法宣传活动。
现场设点，普法“零距离”。活动设置普法宣传台和法律咨询点，执法人员面向游客和导游群体，发放《旅游法》折页、《旅游法权责解析》、《纠治旅游行业乱象 维护旅游者合法权益——致广大市民的一封公开信》、《旅游安全实务手册》、《旅游法常识问答》以及民法典宣传手册等资料。现场讲解旅游者权利义务、消费维权途径及旅游乱象投诉举报处理流程，引导游客安全出行、理性维权。
以案释法，“典”亮生活。结合民法典宣传月，活动特别设置了“民法典在身边”互动讲解环节。执法人员选取与旅游出行及日常生活紧密关联的民法典条款，如“自甘风险”“好意同乘”“不可抗力下的合同变更与解除”等，通过互动问答等形式，让游客真切感受到民法典不仅是“社会生活的百科全书”，更是维护自身权益的有力武器。
行业普法，规范源头。活动同步向现场带团的导游、旅游社工作人员普及法律知识，强调依法执业、诚信服务，拒绝“强制购物”“擅自变更行程”等违法行为，推动旅游从业者提升法治素养，从源头优化服务质量。活动累计发放宣传资料500余份，现场解答咨询30余次。
法治是最好的营商环境，也是文明旅游的底色。通过本次“旅游日+民法典宣传月”双主题普法活动，鄂尔多斯市文化市场综合行政执法局不仅向广大游客和从业者传递了法治温度，也为进一步规范旅游市场秩序、优化旅游发展环境奠定了坚实基础。下一步，鄂尔多斯市文化市场综合行政执法局将持续深化“普法+执法+服务”模式，常态化开展景区、交通枢纽流动普法；加大旅游市场执法力度，严查“不合理低价游”“黑导游”等乱象；推动民法典进企业、进景区、进旅行社；畅通投诉举报渠道，切实保障游客合法权益，以法治力量护航“诗与远方”。
