近日,鄂尔多斯市达拉特旗文化市场综合行政执法局会同旗公安局、市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队对辖区内投诉量较高的北京悦己国际旅行社有限公司内蒙古国际旅行社分公司和北京九州行纪国际旅行社有限公司达拉特旗分公司负责人进行了约谈。
本次约谈重点围绕游客投诉反映强烈的线上推广存在夸大宣传、虚假承诺以及合同“货不对板”等现象,三部门结合各自职能职责严格要求规范经营行为。责成负责人规范旅游合同内容,确保与线上宣传推广一致,杜绝出现擅自变更旅游行程等违法违规行为,严格控制购物店停留时间,进一步提高导游服务质量,避免引发网络舆情。
下一步,达拉特旗文化市场综合行政执法局还将持续密切部门协作,联合整治辖内旅游市场乱象,规范旅游市场秩序,切实维护广大游客合法权益。