近日，2024年全区星级旅游饭店服务技能大赛在呼和浩特市圆满落下帷幕。本次大赛由内蒙古自治区文化和旅游厅、自治区总工会、自治区团委、自治区妇联主办，来自11个盟市的代表队同台竞技、各展风采。
我市共有6名优秀选手参加比赛，经过了激烈的角逐，我市选派的选手表现出色，凭借扎实的基础知识、熟练的服务技能，博源豪生大酒店刘国成获客房服务一等奖、博源豪生大酒店杨振秋获前厅接待服务一等奖，博源豪生大酒店李永鹏获前厅接待服务二等奖、博源豪生大酒店李存香获西餐服务二等奖，天骄大酒店折先俊获客房服务三等奖，同时鄂尔多斯市代表队荣获优秀组织奖和团体总分第一名的好成绩，充分展现了我市星级旅游饭店从业人员的职业风采。
本次大赛以理论基础知识测试和实际操作比拼相结合的方式进行，共包含前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目，以及仪容仪表展示、突发事件处理、英语知识问答等环节。
鄂尔多斯市文化和旅游局高度重视本次大赛，在全市范围内选拔星级旅游饭店优秀选手进行了集训，聘请业内专家老师对选手进行理论知识、宾客接待、宴会摆台、参赛心理等方面的强化培训，并针对选手特点，一对一辅导，量身定制提升方案，在团队风采展示、接待场景设计、背景视频制作以及服饰选配、妆容打造等方面作了精心、全面、细致的准备，并进行了多次模拟演练，参赛选手们认真苦练，全力以赴参赛，最终取得佳绩。
通过组织参加自治区服务技能大赛，进一步提升全市星级饭店从业人员业务技能水平，吸纳更多具备高素质、拥有高技能的人才加入文化和旅游行业队伍中来，并以此次大赛为契机，积极推进文旅行业技能人才队伍发展，提升鄂尔多斯市旅游饭店综合素质和服务水平，推动全市文旅事业高质量发展。
