服务品质不断提升,品牌形象更加响亮
文化和旅游的融合发展,将创造更加舒适、便利的旅游环境,基础设施日臻完善,服务功能稳步提升,人才队伍不断加强,文旅融合深度发展……鄂尔多斯呈现出一幅全域生态文化旅游的美丽画卷。
航空、铁路、公路立体交通网进一步优化,全市已实现乡乡通柏油路,95%的旅游景区(点)实现了公路交通畅通,景区的可进入性条件明显改善,景区通讯信号覆盖率达100%,星级饭店、旅行社导游满足游客出游需求。
坚持把服务质量的提升放在重要地位、常抓不懈,重点抓服务保障“硬件”“软件”的提档升级,“三馆一站”免费开放,建成鄂尔多斯智慧文化旅游公共服务平台以及开发了“云游鄂尔多斯”微官网,完善文化旅游公共服务设施,累计完成新改建旅游厕所774座。
在“优服务、提质效”的同时,全面推进文旅人才队伍建设,通过连续十届举办“全市旅游饭店服务技能大赛”和连续五届举办“全市导游员讲解员技能大赛”等培训活动,在全国、全区各类大赛中取得佳绩。不断强化市场安全执法检查,全面营造安全有序的消费环境,1个执法案例荣获“2017至2019全国最佳执法案卷”。
积极搭建对外文化旅游交流平台,围绕“天骄圣地,鄂尔多斯”品牌形象做文章,高起点塑造文化旅游品牌,通过缔结友好城市、组建航空文旅发展联盟等举措,建立广泛合作关系,开拓国内国际客源市场,提升鄂尔多斯对外开放新形象和国内国际市场竞争力。
乐游草原丝路上的花园城市,畅享黄河几字弯里的现代名城,鄂尔多斯草原美、山水美,人更美!鄂尔多斯壮丽的高原风光,梦牵魂绕的歌海舞乡,豪放、坦诚的鄂尔多斯人,热烈欢迎四海宾朋、八方游客!
朋友,如果你想了解真正的鄂尔多斯,还是身临其境,亲自品味这里的山水情吧!