为切实规范全市文化和旅游市场秩序,有效解决旅游市场重点领域投诉举报问题,着力提升执法人员案件查办实战能力,2025年7月27日至8月2日,鄂尔多斯市文化市场综合行政执法局聚焦当前文化和旅游市场监管的重点难点,坚持问题导向,创新推行“执法实战+集中培训”模式,组织开展了为期一周的集中办案暨以案施训专项培训。
针对旅游市场流动性强、涉及面广、证据固定难、查处难度大的特点,本次集中办案采取分组攻坚策略。执法人员深入旅游景区、旅游购物场所等违法活动易发区域,对在途旅游团队实施精准布控检查。全体参训人员加班加点始终保持高强度的工作节奏,围绕重点难点案件线索持续奋战,展现了强烈的责任担当和攻坚精神。行动期间,累计检查旅游团队62个。
检查过程中,执法人员严格依法履职,精准施策,在市旗两级执法业务骨干的共同努力下,取得了较为丰硕的阶段性成果。一是查处执业违规行为。发现6名未按规定规范佩戴导游证人员,均现场责令立即改正。二是规范执业行为。及时发现并现场劝阻导游在带团过程中的吸烟等不文明行为。三是强化普法宣传。行动中同步向旅游经营者及游客普及旅游法律法规,有效提升了市场主体守法自觉和游客维权意识。四是严惩违法行为。经过深入调查取证,累计立案查处违法违规案件4起,并移交具有深挖价值的违法案件线索2条。
此次培训将“集中办案”与“以案施训”深度融合,不仅有效遏制了旅游市场乱象,有力维护健康有序、公平公正的市场环境,还深度锤炼了参训人员特别是年轻骨干的核心能力,使参训人员的证据固定、现场处置、案情研判和法律适用等业务技能得以显著提升,为锻造政治过硬、业务精湛、作风优良的文化市场综合行政执法铁军奠定了坚实基础。