鄂尔多斯市文化和旅游局举办2023年全市旅行社业务提升专题培训班

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于推进旅游业高质量发展的要求，进一步促进旅行社转型升级，提升暖城旅游服务质量，11月9日，鄂尔多斯市文化和旅游局在东胜区举办2023年全市旅行社业务提升专题培训班。市旗区两级文旅局业务骨干、旅行社负责人约120人参加培训。鄂尔多斯市文化和旅游局党组成员、市文化市场综合行政执法局丁晓东局长出席开班仪式并作动员讲话。 

　　本次培训以“打造‘以质取胜、服务至上’蓝本 树牢‘诚信为本、服务至诚’理念”为主题，邀请了文旅部导游大师牛刚教授、高级导游员刘伟东老师、市教体局专家库成员苏丽英、陕西省文旅厅旅游智库专家解启成等专家进行授课指导，培训内容涵盖从文旅行业高质量发展的思想引领到旅游安全生产与突发事件处理的具体指导，再到旅游产品策划开发、自媒体时代旅行社营销的理论课程。

　　培训班指出，要进一步增强意识形态理念，大力弘扬社会主义核心价值观。提高政治站位，深刻领会意识形态工作的重要性，并在实际工作中积极践行社会主义核心价值观。要严守安全生产红线，保障游客生命和财产安全。制度先行、抓好落实，切实堵塞安全管理漏洞，加强安全运行能力的学习与提升，做好旅游安全突发事件的应急预案，始终把安全发展理念贯穿于旅行社业务全过程。要丰富旅游产品，推进旅游业转型升级。探寻新的发展路子，在市场变化中抢抓机遇，主动开发适应消费者需求的新型旅游产品。要珍惜学习机会，提升能力素质。力争在有限的时间里学有所获、学有所得，并把所学的知识运用到旅行社安全管理、经营管理和服务技能提升等工作实践中去。

　　本次培训还为鄂尔多斯市2022年度获评5A级旅行社4家、4A级旅行社4家、3A级旅行社3家旅行社进行授牌，通过对获评A级旅行社集中授牌，充分发挥行业领域示范引领作用，提升旅游服务质量，擦亮“暖城”文旅品牌，不断推动我市文化和旅游市场高质量发展。