| 主题 | 秀动退票 | 来信时间 | 2024-10-15 |
| 正文 | 在秀动上买了两张票，现因特殊原因生病了，不能前去想要退票，客服一直推脱说不给退票，要求找主办方，给主办方打电话一律不接，拒绝沟通，文旅局虚假宣传现想要退票两张共760元 | ||
| 处理部门 | 办公室 | 处理时间 | 2024-10-16 00:00 |
| 答复内容 | 您好，您的情况我们已了解。2024年乒乓球全锦赛是由中国乒乓球协会主办，鄂尔多斯市人民政府承办，鄂尔多斯市教育体育局协办，鄂尔多斯市文旅集团旗下的爱之蒙文化产业发展公司全程运维，并不属于文旅局管辖范围，建议您咨询主办方，或拨打市长热线进行反映，感谢您对鄂尔多斯文化和旅游的关注。 | ||
