响沙湾景区缆车事故，空中滞留2个多小时

主题	响沙湾景区缆车事故，空中滞留2个多小时	来信时间	2021-05-02
正文	2021年5月2日晚上7点10分左右，我们一行数人从响沙湾景区三号缆车坐车回终点，因大风原因缆车滞留在空中2个多小时，期间多次给景区工作人员打电话要求进行应急处理，但景区一直处于观望状态！最后在大风夹雨天气硬是让缆车运行回终点。本事件过程中，我们多次要求启动安全应急预案，工作人员说是没有，只能等风停了，这是严重拿我们生命开玩笑！同时，我们惊魂未定到达终点后，没有工作人员进行安抚、对接，对此事件无人予以解释！这种景区存在重大安全隐患，缆车内无任何安全防护用品，望贵单位予以核查，并责令停业整顿。给受害者一个明确的答复。
处理部门		处理时间	2021-05-03 00:00
答复内容	关于突遇大风响沙湾景区缆车停运，游客在缆车上暂时滞留的情况，经与响沙湾景区核实现答复如下： 5月2日下午约7点36分，响沙湾旅游景区突遇大风，1号、2号、3号索道报警，为避免危险，景区紧急关停三条索道，146人被困索道。景区第一时间起动了应急预案，并将情况汇报于旗领导及市场监督管理局、应急管理局、文旅局，同时联系达旗消防支队进行救援，半小时后风力有所减弱，景区通过慢速运行，于9点06分游客分批次全部安全落地。之后景区工作人员对游客进行了心里安慰与心里疏导，并对本次事件做出了解释与真诚的道歉，最后得到了所有游客的理解与谅解。针对本次突发事件，响沙湾景区深表歉意，并以此为戒进行整改，今后一定及时关注天气变化，按照天气得情况提前做好应急准备。