| 主题 | 导游态度恶劣，行程安排不合理 | 来信时间 | 2018-08-19 |
| 正文 | 本人现投诉鄂尔多斯市康都旅行社，我报团880延安到鄂尔多斯三日游，一价全含的，导游一路不谅解，态度恶劣，导游以没有订到酒店为由把鄂尔多斯草原篝火晚会取消，答应带我们参观成吉思汗陵没去，送我们没人一条羊绒围巾，没给我们送，其实这些东西送不送都没什么，我们只想通过此平台维护消费者权益，望有关部门给予支持及处理！ | ||
| 处理部门 | 处理时间 | 2018-08-22 00:00 | |
| 答复内容 | 我委调查核实后将依法处理。 | ||
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